Polityka prywatności

Ta strona wyjaśnia, kto i w jakim celu przetwarza dane, które podajesz w formularzu zapytania albo przy kontakcie telefonicznym, e-mailowym lub przez WhatsApp.

Obowiązuje od 14 października 2026 r.

1. Administrator danych

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować telefonicznie lub e-mailem.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane z formularza zapytania: imię, miejscowość, numer telefonu lub adres e-mail, wybrana usługa i treść wiadomości.
• Dane, które podajesz, kontaktując się z nami telefonicznie, e-mailem albo przez WhatsApp, na przykład numer telefonu, adres e-mail, opis i zdjęcia budynku.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zapytanie ani nie przygotujemy wyceny.

3. Cel i podstawa przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie, omówienie zakresu prac i przygotowanie wyceny, czyli działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wykonanie umowy, jeśli zlecisz nam prace (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Prowadzenie korespondencji oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wypełnienie obowiązków prawnych, na przykład podatkowych i rachunkowych, jeśli zawrzemy umowę (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Nie wysyłamy reklam ani newslettera i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany.

4. Komu przekazujemy dane

• Dostawcy usługi przesyłania formularza (FormSubmit), który przekazuje treść zapytania na naszą skrzynkę e-mail.
• Dostawcy poczty e-mail, z której korzystamy.
• Dostawcy hostingu, na którym działa strona.
• Jeśli piszesz do nas przez WhatsApp, Twoje wiadomości przetwarza także WhatsApp Ireland Limited na zasadach opisanych w jego polityce prywatności.
• Organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Niektórzy z tych dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, na przykład standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z zapytania, które nie zakończyło się umową: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane związane z zawartą umową: przez czas jej wykonywania, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń i przez okres wymagany przepisami podatkowymi.

6. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na la.maison@o2.pl lub zadzwoń pod numer 603 851 081.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

7. Pliki cookies i statystyki

Strona nie używa plików cookies, narzędzi analitycznych ani pikseli reklamowych.

Kroje pisma są wbudowane w stronę, więc przeglądarka nie łączy się w tym celu z zewnętrznymi serwisami. Serwer hostingu może zapisywać standardowe dane techniczne o połączeniu (na przykład adres IP i czas wizyty) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i działania strony.

Linki do Facebooka i WhatsAppa otwierają zewnętrzne serwisy, które działają według własnych zasad prywatności.

8. Zmiany polityki

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i datę na jej początku.